杭州凤凰南苑小区垃圾每天从楼上飞下来

爆料人姓谭，是我爱我家房地产经纪有限公司的一名店长。

他说，高空抛物的情况发生在他们店门口，已经持续了很久很久。去年7月份，他第一天调到这家分店时，就听员工说起这件事，当天，他亲眼目睹啤酒瓶、大便、污水、青菜叶等从天而降。

“我们好几个员工都曾被泼到过污水，挺幸运的，一直没被物体砸到过，那可要命的！每当看到有行人在店门口逗留的时候，我们马上会劝他们离开，危险！

“每天都有高空抛物，时间不定时，每当到了下午4点到6点，这个情况更加严重，扔下来的基本上是一些啤酒瓶、蔬菜叶以及一些餐饮垃圾。

“今天早上8点，我来上班，店门口多了一摊大便，还有不少摔破的啤酒罐。”

大概三四个月前，公司给门店安装了雨棚，有了一个遮挡缓冲，谭先生和员工们觉得安心了些，但是，这个事情真是太烦心了。

谭先生说自己报过不少次警，也找过物业、社区，反映的事情一直没有得到有效解决。

“邻居们也很糟心，不敢在阳台晾衣物。有邻居说，这是18楼的住户在扔东西。”

谭先生最近的一次报警是在3月底，一个社区工作人员联系他，说过几天给答复，“社区说得最多的就是，没有办法，情况严重就报警，不严重他们也没办法。”

“不管怎么样，这个事情总是需要有人解决吧！”

根据国家物权法等规定，高空抛物是违法行为。遇上这样的情况，首先应向社区所在物业管理公司反映。物业公司有管理小区公共秩序的责任，或维护区域内秩序的责任。高空抛物是破坏小区公共秩序、危害公共安全的行为，设法防止应是物管公司的职责之一。

根据法规规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任！

我从相关部门了解到，社区民警跟物业、社区工作人员多次上门走访，因为18楼这户人家情况有点特殊，他们已经要求该户监护人加强监护管理，并会同相关部门，商量进一步解决办法。